Declaración de privacidad

Ésta es la Declaración y Política de Cookies de la web www.punto-creativo.eu (en lo sucesivo, ‘Sitio web’). Esta declaración se aplica a todos los datos personales que Punto Creativo (Christoph Germain E Hilderson) – NIF ESY5173975R – Calle Merla 1, 03530 La Nucia – España (en lo sucesivo ‘nosotros’, ‘nos’, ‘nuestro’), procesa de los visitantes de su sitio web (en adelante, denominados: ‘usted’ y ‘sus datos’) a través del mismo. Esta declaración explica cómo utilizamos estos datos personales a través de nuestro sitio web y los derechos que tiene con respecto al uso de sus datos personales.

1. DATOS PERSONALES
Nos referimos a ‘Datos Personales’ como cualquier tipo de información que directa o indirectamente identifique a una persona física. Dicha información podría incluir un nombre, dirección de correo electrónico y la dirección IP de su dispositivo/ordenador. Le explicamos cómo procesamos sus datos para los fines establecidos a continuación. En la medida en que recopilemos datos personales a través de cookies, encontrará más información aquí.
Al enviar una solicitud de contacto en nuestro sitio web, y con el fin de responder sus preguntas, utilizamos los datos personales que nos proporciona a través de nuestro formulario de contacto y chat en el sitio web, tales como su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono. Tenemos un interés legítimo en procesar estos datos personales según el artículo 6 (f) del Reglamento General de Protección de Datos (‘RGPD’), ya que no podemos comunicarnos con usted sin esta información. La disposición no es un requisito legal o contractual o un requisito necesario para celebrar un contrato. Sin embargo, si no proporciona la información de contacto, es posible que no podamos responder a sus preguntas.
Al registrar una cuenta, solicitamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono en previsión del futuro pedido que nos solicitará. Tenemos un interés legítimo en procesar estos datos personales según el artículo 6 (f) del RGPD, ya que necesitamos esta información para comunicarnos con usted para los futuros pedidos que puede realizar con nosotros a través de su cuenta. La disposición no es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato. Si no proporciona esta información, no podemos crear una cuenta para usted.
Al registrar una cuenta, al aceptar nuestra Declaración de privacidad, usted se inscribe automáticamente en nuestros correos electrónicos personalizados y de servicio. Los correos electrónicos personalizados tienen contenido adaptado a sus necesidades de impresión y los correos electrónicos de servicio le informan sobre los cambios en nuestro sitio web y otros cambios relevantes sobre la empresa. Más tarde puede optar por no recibir estos correos electrónicos yendo a la página de preferencias de correo electrónico en su cuenta. Durante el registro de la cuenta, usted también tiene la opción de suscribirse como suscriptor de nuestros boletines, utilizaremos sus datos para contactarlo con ofertas especiales, actualizaciones y contenido del blog. Podemos procesar estos datos en base a su consentimiento según lo establecido en el artículo 6(a) del GDPR. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Al hacer un pedido, solicitamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, factura y dirección de envío para mantenerlo informado de las actualizaciones importantes de su pedido y con el fin de entregárselo y contactarlo ante cualquier discrepancia que ocurra. La disposición es un requisito contractual necesario para celebrar un contrato según lo establecido en el artículo 6 (b) de la GDPR. Si no proporciona esta información, no podemos celebrar un contrato con usted.
Al enviar una solicitud de presupuesto a través de nuestro formulario de presupuestos, utilizamos los datos personales que nos proporciona para contactarlo en respuesta a su solicitud. Tenemos un interés legítimo en procesar estos datos personales según el artículo 6(f) de la GDPR, ya que no podemos comunicarnos con usted sin esta información. La disposición no es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato. Si no proporciona esta información, no podemos crear una oferta para usted.

2. COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES
Podemos compartir los datos que hemos recopilado con empresas ubicadas dentro del Área Económica Europea (“EEA”). Tus datos se pueden compartir con terceros que nos proporcionan servicios de bases de datos, servidores, mantenimiento, seguridad u otros similares (en lo sucesivo, ‘procesadores de datos’). Si brindamos acceso a tus datos, solicitamos a los terceros que mantengan la confidencialidad de tus datos y les solicitamos a estas partes que procesen estos datos sólo en nombre nuestro. Además, también podemos divulgar sus datos si creemos que la divulgación es requerida por ley o en respuesta a una solicitud legal. No compartiremos/venderemos sus datos con terceros con fines de remarketing.

3. SEGURIDAD
Implementamos las medidas técnicas y organizativas con el fin de proteger tus datos personales contra la destrucción accidental, ilegal, o la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados y contra todas las demás formas de procesamiento ilícito. Además, exigimos a nuestros procesadores de datos que implementen las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

4. PERÍODO DE RETENCIÓN
Sus datos no se almacenarán más de lo necesario con los objetivos aquí detallados, a menos que la ley lo requiera. Retenemos información de todas los pedidos procesados durante siete años para cumplir con nuestras obligaciones según las leyes fiscales aplicables. Las informaciones de cuentas sin ningún pedido registrado sólo se almacenará durante 18 meses antes de que se elimine de nuestro sistema, lo mismo será válido para cuentas inactivas durante 24 meses (con ‘inactivo’ queremos decir que no hemos notado ninguna interacción suya con nuestro sitio web en un período consecutivo de 24 meses). Todos los archivos de ilustraciones cargados en nuestra plataforma se almacenarán durante un período de 18 meses antes de su eliminación.

5. SUS DERECHOS
Si así lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto de la parte inferior de esta declaración de privacidad para:
Saber si procesamos o no sus datos personales;
Rectificar sus datos personales;
Borrar sus datos personales;
Restringir sus datos; y/o
Que restrinjamos la transmisión de sus datos a otras organizaciones
Podemos solicitar la provisión de información adicional necesaria para confirmar su identidad. Los derechos mencionados anteriormente no siempre se aplican y revisaremos por solicitud si necesitamos tomar medidas para cumplir con el RGPD. Proporcionaremos información sobre las medidas tomadas sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del mes posterior a la recepción de su solicitud. Ese período puede ampliarse por otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de dicha extensión en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, junto con los motivos del retraso. Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control si no respondemos a tiempo o por cualquier otro motivo.

6. MODIFICACIONES
Es posible que esta declaración sea modificada en el futuro. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

7. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta o queja, ¡no dude en contactarnos!